Je m’efforce de rendre votre expérience aussi transparente et agréable que possible.
C’est pourquoi j’ai créé cette FAQ : pour répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir.
Vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez ? N’hésitez pas à me contacter !
Pin’s-moi je rêve est une boutique en ligne spécialisée dans les pin’s émaillés originaux, conçus et fabriqués en France. Je propose une gamme unique de pin’s pour les collectionneur·se·s et les passionné·e·s de cet accessoire tendance.
Le prestataire qui fabrique mes pin’s est en France : plus coûteux qu’un made in China*, mais cela garantit la qualité, et le soutien de l’économie nationale 💪
*Lors de ma recherche de fabricant, je me suis souvent heurtée à des réponses « made in China », car c’est malheureusement moins cher de faire fabriquer un petit objet à l’autre bout du monde… Mais j’ai continué mes recherches jusqu’à trouver le bon !
C’est facile ! Parcourez la boutique en ligne, sélectionnez vos pin’s préférés, ajoutez-les à votre panier et suivez les instructions pour finaliser votre commande en toute sécurité.
Je met tout en œuvre pour expédier rapidement, mais les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement. Vous pouvez consulter les détails de livraison lors des étapes de commande. N’hésitez pas à me contacter pour toute question.
Oui, même si je préfèrerai que mes pin’s voyagent le moins possible, j’accepte les livraisons dans le monde entier. Les frais d’expédition varieront en fonction de votre emplacement (France / Europe / International). Pour les livraison hors Union Européenne, des frais de douanes plus ou moins importants peuvent s’appliquer à la réception de votre commande (à votre charge), mais je ne peux pas le prévoir. Pour toute question, n’hésitez pas à me contacter.
Oui, je souhaitais sincèrement donner un but à cette entreprise, et certains de mes pin’s soutiennent donc des causes qui me sont chères. Ainsi, pour chaque pin’s vendu, je rogne donc mes marges en m’engageant à reverser 2€ à l’association concernée. Vous pouvez avoir plus d’informations sur les fiches produits en question.
Oui, vous pouvez consulter notre politique de retour pour plus d’informations sur les retours. Vous pourrez réutiliser l’enveloppe utilisée pour la livraison, mais les frais d’affranchissement seront à votre charge.
Pour un seul exemplaire de pin’s, nous ne proposons pas de pin’s personnalisés pour le moment car cela est trop cher à produire. Cependant, si vous souhaitez commander un minimum de 500 pin’s, nous pouvons en discuter !
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Vous pouvez me contacter via la page de contact : je serai ravie de vous aider ! 😊
